DEPARTMENT OF GOVERNMENT AND PUBLIC AFFAIRS
News

Contact 

Physical Address
506 Dolorosa 
San Antonio, TX 78204

Mailing Address
P.O. Box 839966 

San Antonio, TX 78283

Phone
210.207.7234

Media Inquiries
210.207.7234

Email Government and Public Affairs Visit the City of San Antonio on Facebook Follow the City of San Antonio on Twitter City of San Antonio YouTube Videos View the City of San Antonio Photos on Flickr 
COVID-19 Information
For up-to-date information on COVID-19, please visit: covid19.sanantonio.gov
Metro Health and WellMed each receive another 9,000 doses of COVID-19 vaccine

Published on Friday, January 15, 2021

Metro Health and WellMed each receive another 9,000 doses of COVID-19 vaccine

Appointments at the Alamodome will be offered on a rolling basis

CONTACT:

For members of the media, please contact:
covid19media@sanantonio.gov
Laura Mayes, City of San Antonio (210) 207-1337
Michelle Vigil, City of San Antonio (210) 207-8172

 

For questions from the general public, please contact:
COVID-19@sanantonio.gov
COVID-19 Hotline (210) 207-5779

 

SAN ANTONIO (January 15, 2021) – The San Antonio Metro Health District has received another 9,000-dose shipment of the Pfizer COVID-19 vaccines and will begin booking appointments today for the Alamodome next week. WellMed has also received another 9,000 doses that will be distributed at two City of San Antonio senior centers next week. 

To avoid the overwhelming rush of residents seeking appointments that occurred with the first series of Alamodome appointments, the City of San Antonio will make appointments available on a rolling basis. Today’s appointments will be for approximately 2,000 slots on Monday; tomorrow, the City will make available 2,000 slots for Tuesday, and so on. The registration system will continue to reopen as appointments become available due to cancellations. 

“With more frequent registration opportunities, we hope to spread out the demand and give eligible residents more chances to book an appointment for the vaccine,” said Assistant City Manager Dr. Colleen Bridger. “The vaccine continues to be scarce, so please be patient. We expect vaccine supplies to improve over the next several weeks.”

Appointments for the Alamodome can be made by visiting covid19.sanantonio.gov/vaccine. Those with internet access should use the website to sign up. Some slots will be reserved for those without internet access, who may call 311 (select option 8) to book an appointment. A busy signal indicates that all operators are taking other calls, and callers should try again.

Tomorrow, Saturday, January 16th, 2021, WellMed will re-open phone lines at 8 a.m. to take appointments for another 9,000 doses of the COVID-19 vaccine (Moderna) it has received from the Texas Department of State Health Services. WellMed, in partnership with the City of San Antonio (COSA), is operating two mass vaccination clinics for the public at WellMed Charitable Foundation senior centers on the South Side and West Side. 

Elvira Cisneros Senior Community Activity Center
517 SW Military Drive
San Antonio, TX  78221

Alicia Trevino Lopez Senior One-Stop Center
8335 Culebra Road
San Antonio, TX  78251

 

The number to call is 1-833-968-1745. The hotline will be open from 8 a.m. to 8 p.m. daily until 9,000 more appointments are filled. You MUST schedule an appointment over the phone to receive the vaccine. Walk-ins will not be accepted.

Due to high volume of phone calls, callers who cannot get through to a WellMed customer service representative should keep calling back. If phone lines are overwhelmed, you will hear one of two messages:

  • On a cell phone: “The line you are trying to reach is out of service.”
  • On a landline: “All circuits are busy. Please try your call later.”

If you are cut off after getting through to the recorded greeting, it means all operators are on calls. It is also possible the call will not go through at all. These all are issues with the phone service provider.

At this time, people who qualify in the 1A or 1B categories (healthcare workers, anyone age 65 and older, and adults 18 and older with a chronic condition) are eligible for COVID-19 vaccinations at these clinics.

Who can get the vaccine?
According to state and federal guidelines, those currently eligible to receive the vaccine include healthcare workers, residents of long-term care facilities, anyone over age 65, and anyone 18-years or older with a chronic medical condition. Chronic medical conditions include cancer, kidney disease, COPD, heart conditions, solid organ transplant recipients, obesity, pregnancy, sickle cell disease, and type two diabetes.

 

 

FOUR WAYS TO SIGN UP FOR COVID-19 ALERTS

  1. Download the Ready South Texas app, available in the iTunes and Google Play stores
  2. Text COSAGOV to 55000 to receive SMS text message updates
  3. Follow @COSAGOV on Facebook, Twitter and Instagram
  4. Bookmark covid19.sanantonio.gov


Public service announcements on social distancing, prevention and testing are available here.




Metro Health y WellMed reciben cada uno otras 9,000 dosis de la vacuna COVID-19 
Las citas en el Alamodome se ofrecerán de forma continua
 
 
SAN ANTONIO (15 de enero de 2021) - El Distrito de Salud Metropolitano de San Antonio recibió otro envío de 9,000 dosis de las vacunas Pfizer COVID-19 y comenzará a reservar citas hoy para el Alamodome la próxima semana. WellMed también ha recibido otras 9,000 dosis que se distribuirán en dos centros para personas mayores de la Ciudad de San Antonio la próxima semana.
 
Para evitar la abrumadora avalancha de residentes que buscan citas que ocurrieron con la primera serie de citas de Alamodome, la Ciudad de San Antonio hará que las citas estén disponibles de forma continua. Las citas de hoy serán para aproximadamente 2,000 espacios el lunes;  mañana, la Ciudad pondrá a disposición 2,000 espacios para el martes, y así sucesivamente.  El sistema de registro continuará reabriendo a medida que las citas estén disponibles debido a cancelaciones.
 
“Con oportunidades de registro más frecuentes, esperamos expandir la demanda y brindar a los residentes elegibles más oportunidades de reservar una cita para la vacuna,” dijo la Dra. Colleen Bridger, subadministradora de la coudad. “La vacuna sigue siendo escasa, así que tenga paciencia.  Esperamos que los suministros de vacunas mejoren durante las próximas semanas.”
 
Las citas para el Alamodome se pueden hacer visitando https://covid19.sanantonio.gov/vaccine/.  Aquellos con acceso a Internet deben usar el sitio web para registrarse.  Algunas plazas estarán reservadas para quienes no tengan acceso a Internet, que pueden llamar al 311 para reservar una cita.  Una señal de ocupado indica que todos los operadores están recibiendo otras llamadas y las personas que llaman deben intentarlo de nuevo.
 
Mañana, sábado 16 de enero de 2021, WellMed reabrirá las líneas telefónicas a las 8 a.m. para concertar citas para otras 9,000 dosis de la vacuna COVID-19 (Moderna) que ha recibido del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas.  WellMed, en asociación con la Ciudad de San Antonio (COSA), está operando dos clínicas de vacunación masiva para el público en los centros para personas mayores de WellMed Charitable Foundation en South Side y West Side.

Centro de Actividades Comunitarias para personas mayores Elvira Cisneros
517 SW Military Drive
San Antonio, TX 78221


Centro integral para personas mayores Alicia Treviño López
8335 Culebra Road
San Antonio, TX 78251

 
El número para llamar es 1-833-968-1745.  La línea directa estará abierta de 8 a.m. a 8 p.m.  diariamente hasta completar 9.000 citas más.  DEBE programar una cita por teléfono para recibir la vacuna.  No se aceptarán visitas sin cita previa.
 
Debido al gran volumen de llamadas telefónicas, las personas que llaman que no pueden comunicarse con un representante de servicio al cliente de WellMed deben seguir llamando.  Si las líneas telefónicas están saturadas, escuchará uno de estos dos mensajes:

  • En un teléfono celular: "La línea a la que está tratando de comunicarse está fuera de servicio".
  • En un teléfono fijo: “Todos los circuitos están ocupados.  Intente llamar más tarde ".

 
Si se corta después de comunicarse con el saludo grabado, significa que todos los operadores están en llamadas.  También es posible que la llamada no se realice en absoluto.  Todos estos son problemas con el proveedor de servicios telefónicos.
 
En este momento, las personas que califican en las categorías 1A o 1B (trabajadores de la salud, cualquier persona de 65 años o más y adultos de 18 años o más con una condición crónica) son elegibles para las vacunas COVID-19 en estas clínicas.
 
¿Quién puede recibir la vacuna?
De acuerdo con las pautas estatales y federales, las personas actualmente elegibles para recibir la vacuna incluyen a los trabajadores de la salud, los residentes de centros de atención a largo plazo, cualquier persona mayor de 65 años y cualquier persona mayor de 18 años con una afección médica crónica.  Las afecciones médicas crónicas incluyen cáncer, enfermedad renal, EPOC, afecciones cardíacas, receptores de trasplantes de órganos sólidos, obesidad, embarazo, anemia de células falciformes y diabetes tipo dos.

 

Number of views (44174)

Author: Melanie Morales (GPA)

Categories: City News, Health, COVID

Tags:

Print